리드스피커코리아(구. 보이스웨어)입니다.

 

안성시청 콜센터 시스템에 음성합성(TTS) 기술을 적용했다는 소식을 전합니다.

 

이번 안성시청 콜센터 시스템에 적용된 저희 리드스피커코리아 음성합성기술은 

안정적인 음성 출력과 자연스러운 발화 품질을 기반으로 하여, 콜센터 상담 안내 및 

자동응답 서비스 전반에 활용되고 있으며 만족도가 높습니다.

 

특히 ‘혜련’ 목소리는 명확한 발음과 친근한 음색으로 민원 안내 및 행정 정보 전달에 

최적화된 음성으로 평가받고 있습니다.

 

안성시청 콜센터에 음성합성 적용으로 시민 문의에 대한 신속하고 정확한 정보 제공을 

가능하게 하여, 상담 업무의 효율성을 높이고 시민 만족도 향상에 기여하고 있습니다. 

또한 장시간 운영되는 콜센터 환경에서도 일관된 음성 품질을 안정적으로 

유지할 수 있어, 시스템 운영의 신뢰성을 높이고 있습니다.

 

저희 리드스피커코리아는 다수의 공공기관 및 기업에 AI 음성기술을 공급해 온 

전문 기업으로, 국내 최고 수준의 음성 품질과 다양한 음색 라인업을 보유하고 

있으며, 공공기관에 적합한 표준화된 음성 솔루션과 체계적인 기술 지원 역량을 

바탕으로 지속적인 신뢰를 구축해 나가고 있습니다.

 

이번 안성시청 콜센터 시스템 납품은 공공 행정 서비스의 디지털 전환을 

지원하는 의미 있는 사례이며, 앞으로도 시민 중심의 행정 서비스 향상을 

위해 안정적이고 신뢰할 수 있는 AI 음성 솔루션을 지속적으로 제공하고자 합니다.

 

또, 저희 리드스피커코리아는 안내 방송, 전자민원 시스템, 웹 접근성 서비스 등 

다양한 분야에 AI 음성기술을 확대 적용하며, 음성 기술 혁신을 이어가고 있습니다.

 

음성기술! 글로벌 음성기술전문 리드스피커코리아에 문의하세요. 

 

 

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